La capacidad de otorgamiento de turnos pasó de 17.000 a 52.000 por mes, aunque la demanda del sector estatal, que atiende al 72% de la población, creció un 63% en el mismo período.
El sistema de salud pública de San Juan registró un aumento significativo en su capacidad de gestión de turnos, pasando de otorgar 17.000 mensuales a 52.000 en un lapso de dos años. El ministro de Salud, Amílcar Dobladez, atribuyó este crecimiento a la implementación de un chatbot a través del CIDI, que reemplazó el sistema anterior basado únicamente en una línea 0800.
Sin embargo, Dobladez reconoció que, pese a la expansión, la oferta aún no logra equiparar la fuerte demanda que recibe el sector estatal, el cual absorbe el 72% de las prestaciones médicas requeridas en la provincia. Según detalló, entre 2023 y 2025 la demanda en salud pública aumentó un 63%, lo que explica la persistencia de reclamos por parte de los pacientes.
«Somos conscientes de los reclamos. Salud Pública atiende al 72% de la demanda de salud de la provincia, el resto está en los privados. Siempre vamos por detrás de ese aumento», señaló el funcionario. Además, planteó que el crecimiento abre un interrogante sobre si la mayor oferta está conteniendo una demanda que antes no podía ser atendida.
Entre las medidas implementadas, el ministro destacó la reorganización integral del sistema de guardias, que desde el 1 de abril incluyen servicios permanentes de farmacia, radiología y laboratorio las 24 horas. Paralelamente, identificó como un área crítica la falta de especialistas, en particular en neurología infantil.
Para abordar esta carencia, el Ministerio de Salud financia la formación de dos neurólogos infantiles en el Hospital Garrahan, mediante cupos obtenidos para San Juan. «Hay cosas que estamos haciendo que yo no voy a ver los resultados, pero uno tiene que pensar en el San Juan de los próximos 20 o 30 años», concluyó Dobladez.