La empresa Meta se encuentra desarrollando un ambicioso proyecto para aplicar Inteligencia Artificial en sus procesos de reclutamiento de personal, con el objetivo de modernizar y agilizar cada etapa del procedimiento. Esta estrategia incluye la incorporación de un asistente virtual que evaluará el desempeño de los entrevistadores humanos, medirá la inclusión de sus preguntas y analizará el avance de los candidatos, así como la calidad de sus devoluciones.
El plan forma parte de una transformación más amplia de su sistema de contratación, en la que la automatización ocupará un rol central.
La compañía tiene previsto aplicar estas herramientas durante la segunda mitad del año, comenzando por tareas administrativas como la asignación de entrevistadores, la transcripción de las entrevistas y la detección de anuncios de empleo duplicados.
La Inteligencia Artificial estará presente durante las entrevistas
Además, Meta buscará que la IA contribuya en la creación de preguntas para las entrevistas y en la organización de agendas, considerando las preferencias personales de los entrevistadores respecto a cuántas entrevistas internas o externas desean realizar por semana.
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Meta pone el foco en la IA para la contratación de personal.
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El sistema también registrará las habilidades lingüísticas de cada entrevistador, lo que permitirá una asignación más precisa según los requisitos de cada puesto. Business Insider informó que uno de los propósitos clave es optimizar el proceso, hacerlo más adaptable y elevar los niveles de cumplimiento en la participación de los entrevistadores.
Los objetivos de Meta
Según la empresa, la automatización no solo apunta a mejorar la agilidad del proceso, sino también a fortalecer la inclusión y detectar posibles falencias en la conducta de los entrevistadores. La iniciativa forma parte del enfoque integral que Meta viene impulsando para aplicar IA en diferentes sectores de su operación.
De hecho, su apuesta por esta tecnología no se limita al área de recursos humanos. La compañía invirtió recientemente en agentes de codificación y en un centro de datos de dimensiones comparables al tamaño de Manhattan, evidenciando su compromiso con la innovación tecnológica.
Otras grandes firmas del sector tecnológico también adoptaron sistemas similares. Según indicaron, Amazon ya utiliza herramientas de IA para clasificar postulantes y asignarles puestos acordes, aunque la empresa tomó una postura diferente respecto a los candidatos que usan estas herramientas para obtener ventaja.
La compañía de Jeff Bezos se opone al empleo de asistentes de codificación y aplicaciones tipo “teleprompter” durante las entrevistas, y aplicó restricciones en ese sentido.
El avance de la Inteligencia Artificial
La tendencia a incorporar inteligencia artificial en la selección de personal sigue creciendo. El informe Future of Recruiting 2025 de LinkedIn, publicado en febrero, indicó que el 37% de las organizaciones encuestadas estaban “integrando activamente” o “experimentando” con herramientas de IA, un avance significativo en comparación con el 27% registrado el año anterior.
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La IA pisa fuerte en la contratación de personal.
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El documento interno de Meta destacó que la automatización no busca desplazar el juicio humano, sino complementarlo y adaptarlo a un mercado laboral en constante evolución.
Además de agilizar las contrataciones, se propone mejorar la experiencia para quienes participan del proceso, tanto postulantes como entrevistadores.
Postura dividida sobre la utilización de la IA
En paralelo, un relevamiento realizado por Grupo Gestión, empresa especializada en selección y gestión de talento, reflejó una postura dividida entre profesionales y candidatos sobre el papel que debe jugar la IA en la contratación. A través de una encuesta, se conocieron diversas perspectivas sobre el equilibrio entre automatización y juicio humano.
Los resultados mostraron un empate entre las respuestas “Para agilizar procesos” y “Debe ser un proceso humano”, ambas con el 31%. Esta paridad ilustra la tensión actual entre quienes valoran la eficiencia tecnológica y quienes priorizan la sensibilidad del criterio personal en la evaluación de candidatos.
En segundo lugar, el 24% de los encuestados eligió “Solo como complemento”, lo que señala una percepción extendida de la IA como herramienta útil pero no sustitutiva. Finalmente, un 14% consideró que su uso debe limitarse a “Solo en filtros iniciales”, restringiéndola a las primeras etapas del proceso.
El avance de Meta en esta área busca, sin dudas, posicionarla como referente en la aplicación de IA en recursos humanos, al tiempo que responde a una demanda creciente por procesos más personalizados, eficientes y tecnológicos.
La incorporación de inteligencia artificial, según lo expresado por la empresa, representa un paso más para garantizar procesos más inclusivos, adaptar los métodos de selección a nuevas exigencias del mercado y mantener su liderazgo en el universo de la innovación digital.