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Usuarios de iPhone reportaron problemas con el botón de volumen en WhatsApp: cómo solucionarlo en dos pasos

Una opción en la configuración del smartphone se apaga con las actualizaciones y bloquea los botones físicos del dispositivo. Al activarla, el problema se solucionará.

22 de noviembre 2023, 15:53hs

Usuarios de iPhone reportaron problemas con el botón de volumen en WhatsApp. (Foto: Adobe Stock/Liubomyr Vorona)

Usuarios de iPhone reportaron problemas con el botón de volumen en WhatsApp. (Foto: Adobe Stock/Liubomyr Vorona)

Usuarios de iPhone reportaron en redes sociales y foros de Apple que los botones para subir y bajar el volumen en WhatsApp no funcionan desde hace varios días.

Luego de instalar actualizaciones y reiniciar sus dispositivos, el problema persiste y hace que la experiencia de uso en la plataforma de mensajería sea un incordio.

Leé también: WhatsApp: cómo iniciar una videollamada con 32 participantes

Sin embargo, la falla no está en los smartphones ni en el sistema operativo iOS17. Y tampoco es un problema de WhatsApp. La respuesta está en la configuración del celular y el bug se puede arreglar en solo dos pasos.

Usuarios de iPhone reportaron problemas con el botón de volumen en WhatsApp. (Foto: Apple)

Usuarios de iPhone reportaron problemas con el botón de volumen en WhatsApp. (Foto: Apple)

Cómo solucionar la falla de los botones de volumen de WhatsApp en iPhone

Para arreglar este pequeño, pero molesto problema que impide subir y bajar el volumen de los audios, conversaciones o videos dentro de WhatsApp deberás ingresar en la configuración de tu iPhone y seguir estos dos pasos:

Buscá y pulsá la opción de Sonidos y vibración.En la nueva pantalla, pulsá en el indicador de Cambiar con botones para activarlo.Cómo solucionar la falla de los botones de volumen de WhatsApp en iPhone. (Capturas iPhone)

Cómo solucionar la falla de los botones de volumen de WhatsApp en iPhone. (Capturas iPhone)

Esta opción se desactiva con las actualizaciones e impide subir y bajar el volumen con los botones físicos del dispositivo. Al activarla, el problema se solucionará.

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